Los negocios han cambiado en toda la economía mundial. En el 2006, las
empresas americanas gastaron 1.8 billones de dólares en hardware, software y
equipo de telecomunicaciones para los sistemas de información. También dedicaron
otros 1.7 billones de dólares en consultoría y servicios de negocios y
administrativos, la mayor parte tiene que, con el rediseño de las operaciones
de negocios de las organizaciones para utilizar y beneficiarse de estas nuevas
tecnologías. En los años 1980 hasta el 2004 las inversiones de las
organizaciones privadas en tecnologías de información reside en hardware,
software y equipos de comunicaciones, crecieron de 34 a 50 por ciento del total
invertido (Laudon y Laudon.2008,pp
5).
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