“Conjunto
integrado de procesos, principalmente formales,
desarrollados
en un entorno usuario-computador, que operando sobre un
conjunto
de datos estructurados de una organización, recopilan, procesan y
distribuyen
selectivamente la información necesaria para la operatividad
habitual
de la organización y las actividades propias de la dirección de la
misma” (OLATE y PEYRIN,2004,pp 23).
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